RPAとは何か？超シンプルに解説します
RPAの意味と概念
RPAとは、「Robotic Process Automation」の略称で、「ロボットによる業務自動化」という意味です。
ロボットと言っても鉄腕アトムのようなロボットではなく、PCの中でお仕事をしてくれるものです。
要するに、人間がパソコンで行う作業を代わりに行ってくれる技術です。
例えば、以下のような作業を自動化できます。
RPAが注目されている背景
RPAが近年注目されている背景には、主に以下の3つの要因があります。
RPAのメリット・デメリット
メリット
RPAは休まず働き、正確に業務を処理する心強い味方です。生産性を高め、企業の競争力を引き上げます。
作業時間を大幅削減
人が何時間もかけていた業務を自動化し、最大95%の作業削減率が期待できます。従業員はより創造的で付加価値の高い業務に集中できるようになります。
ヒューマンエラー防止
RPAは正確性が非常に高く、入力ミスや抜け漏れを最大90%削減します。手作業によるミスを防ぎ、高い精度と品質の安定性を実現します。
24時間365日稼働
RPAは疲れ知らずで24時間年中無休で働き、あなたの会社を支えます。
システムの入れ替え不要
既存システムをそのまま利用できるので、大規模なシステム改修や入替は不要です。
デメリット
一方ですべての業務に万能ではなく、導入や運用には注意すべき点もあります。
コストが発生
導入時にはライセンス費用、開発費用、研修費用などが必要になります。費用対効果を考慮した慎重な投資計画が重要です。
メンテナンスの必要性
システム変更時の修正や定期的な保守作業が継続的に発生します。専門知識を持つ人材の確保も必要です。
自動化できない業務もある
人の判断が必要な業務は、RPAでの自動化に向いていません。しかしAIとの連携で自動化できるケースが増加しています。
運用・管理に知識が必要
安定稼働には基本的な知識と管理が必要です。信頼できるパートナーがいれば安心できます。
RPAが得意な作業と苦手な作業
メリット・デメリットで触れたように、RPAは多くの業務を自動化できますが、万能ではありません。
RPAの得手なこと、苦手なことを正しく理解することが重要です。
RPAで自動化できるか見極めるには「その業務をマニュアル化できるかどうか」が最も重要な基準です。
より詳しく見ていきましょう。
得意な作業
RPAはルールが明確な業務を得意としており、繰り返し作業などの作業量が多い業務ほど、高い効果を発揮します。
苦手な作業
RPAはルールが明確ではない業務や、手書き文字などのデータ化されていないものを扱うのが苦手です。
しかし近年はAI技術の発展に伴い、RPAとAIを組み合わせることで、このような課題を解決できるケースが増えています。
RPAの導入事例
RPAを導入した企業では、時間削減やコスト削減といった成果が生まれています。その一部をご紹介します。
RPA導入タイムライン
RPAの導入には、「現状分析」「テスト導入」「本番導入」の3つのステップがあります。
失敗しないために、まずは現状分析でRPAの費用対効果を算出し、データに基づく判断を行う必要があります。
URUでは導入判断に欠かせない「現状分析」を無料で実施いたします。お気軽にご相談ください。
現状分析・業務の棚卸
貴社のPC業務をすべて洗い出し、現状の工数や自動化スコア、見込み削減時間を計算します。机上の空論ではなく、実際の業務データに基づく現実的なシミュレーションを行うことで、安心して導入に進むことができます。
テスト導入
選定した業務に対してPoC（サンプルRPAの開発）を実施し、RPAの使用感や社内システムとRPAが問題なく連携できるかを確認します。 「導入したけど動かない」リスクを事前に排除する重要なステップです。
本番導入
検証を経て完成したロボットを実際の業務に組み込みます。運用体制を整えながら、効果を即座に実感いただけます。